Ассортимент небольшого бренда меняется постоянно: одна позиция закончилась, другая доступна под заказ, у третьей появилась новая фотография или цена. Если каждое изменение требует пересобирать страницы сайта, информация быстро устаревает.
В «Твой Каталог» товарные данные ведутся отдельно от оформления. Владелец редактирует черновик, проверяет изменения и публикует новую версию по тому же адресу.
Постоянная ссылка не должна зависеть от каждой правки
Покупатели могут сохранить адрес, получить его в сообщении или отсканировать QR-код на упаковке. Поэтому обновление цены или раздела не должно создавать новый каталог. Меняется содержимое опубликованной версии, а основной адрес сохраняется.
То же относится к собственному домену: он и адрес на платформе открывают один каталог, а не две копии ассортимента.
Черновик отделён от публикации
Сохранение карточки не обязано немедленно менять публичную страницу. Пока Вы готовите новую коллекцию или исправляете несколько товаров, покупатели видят последнюю опубликованную версию.
После проверки создаётся новый снимок каталога. Это позволяет не показывать незавершённые описания, случайные фотографии и промежуточные цены.
Какие изменения встречаются чаще всего
- добавление новой позиции;
- замена или перестановка фотографий;
- изменение основной и дополнительной цены;
- обновление вариантов;
- смена статуса наличия;
- указание срока изготовления под заказ;
- перенос товара между разделами;
- исправление артикула, меток или описания;
- изменение порядка товаров в каталоге.
Не удаляйте товар только потому, что он закончился
Для позиции предусмотрены статусы «В наличии», «Под заказ» и «Нет в наличии». Если изделие временно закончилось, корректный статус сохраняет карточку и объясняет ситуацию покупателю. Удаление разумно, когда товар больше не относится к ассортименту и не нужен даже как пример.
Статус «Под заказ» выбирается владельцем явно. Нулевой остаток сам по себе не означает, что мастер готов повторить изделие.
Обновляйте связанные данные вместе
Изменение цены стоит проверять не только в основной карточке, но и в вариантах. Если используется ручная дополнительная валюта, соответствующие ориентиры тоже нужно пересмотреть. Автоматического валютного пересчёта нет.
При замене товара проверьте название, фотографии, наличие и раздел. Частичное обновление может оставить покупателю противоречивую информацию: новый снимок со старым описанием или доступный вариант с устаревшей ценой.
Соберите простой рабочий ритм
Короткие изменения удобно вносить сразу с телефона: закрыть проданную позицию, добавить фотографию или проверить заявку. Крупное обновление коллекции проще подготовить за компьютером. Оба устройства работают с одним личным кабинетом и одним черновиком.
Если правок много, не публикуйте каждую по отдельности. Соберите логически связанную группу, откройте предпросмотр и выпустите одну проверенную версию.
Что проверить перед повторной публикацией
- У новых товаров заполнены название, цена и наличие.
- Главные фотографии хорошо выглядят в общем списке.
- Варианты имеют понятные покупателю названия.
- Товары находятся в правильных разделах.
- Недоступные позиции нельзя случайно заказать.
- Корзина и контакты работают в предпросмотре.
- Общие документы соответствуют текущим условиям.
История заказов не должна меняться задним числом
Новая цена относится к будущей опубликованной версии. Уже созданный заказ хранит сведения, действовавшие в момент оформления, включая цену, валюту и выбранный вариант. Это помогает разбирать заявку по исходным условиям.
Главное
Актуальный каталог — не разовый макет, а рабочая часть бизнеса. Владелец поддерживает данные в черновике, публикует только проверенные изменения и продолжает использовать постоянный адрес во всех каналах.
Подробнее о работе с компьютера и телефона, товарах, заказах и публикации — на странице «Возможности».
Материал по теме: Возможности каталога
