Пользовательское соглашение и публичная оферта

Настоящий документ регулирует использование сервиса Tvoi Catalog и является публичной офертой на оказание услуг доступа к программному обеспечению. До регистрации и оплаты прочитайте его вместе с применимыми документами, перечисленными ниже.

1. Термины, стороны и принятие условий

Оператор сервиса — Индивидуальный предприниматель Королева Анна Константиновна, ИНН 165507221102, ОГРНИП 322169000100220, адрес: 420012, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Бутлерова, д. 56, кв. 7, e-mail: yanstoke.team@gmail.com. Сервис доступен по адресу https://tvoi-catalog.ru.

Пользователь — физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или организация, зарегистрировавшие аккаунт для создания каталога. Владелец каталога — Пользователь, который публикует товары и принимает заявки. Покупатель — посетитель публичного каталога.

Пользователь принимает Соглашение отдельной отметкой при регистрации и созданием аккаунта. При регистрации через Яндекс ID отметка ставится до перехода к провайдеру авторизации. Оператор сохраняет версию документов, дату и способ принятия, а также технические сведения, необходимые для доказательства. Оплата и обычное продолжение использования сами по себе не заменяют эту отметку. Лицо, действующее от имени организации, подтверждает наличие полномочий.

Самостоятельно заключить Соглашение может полностью дееспособное лицо, достигшее 18 лет. Несовершеннолетний или ограниченно дееспособный пользователь действует только через законного представителя в допускаемых законом случаях. Сервис предназначен прежде всего для совершеннолетних мастеров, предпринимателей и организаций.

2. Система применимых документов

Вместе с настоящим Соглашением применяются:

• Политика обработки персональных данных — данные аккаунта, оплаты, поддержки и безопасности;
• Политика использования cookie — техническое хранилище и аналитика;
• Поручение на обработку персональных данных — обработка заявок покупателей по поручению владельца каталога;
• Политика защиты интеллектуальных прав — обращения о незаконном контенте.

Тариф, срок доступа, сумма, скидка, автопродление и доступные функции, показанные перед оплатой, образуют индивидуальные условия заказа услуг. Документы конкретного каталога регулируют отношения его владельца с покупателями и не заменяют документы платформы.

3. Предмет соглашения и роль платформы

Оператор предоставляет удалённый доступ к программному сервису для создания и оформления каталога, публикации по адресу с индивидуальным slug или собственным доменом, загрузки материалов, получения заявок, уведомлений и использования иных доступных в интерфейсе функций.

Tvoi Catalog не является продавцом товаров владельца каталога, стороной договора с Покупателем, службой доставки, маркетплейсом или представителем Пользователя. Публичная форма отправляет владельцу каталога заявку; сама отправка не подтверждает наличие товара, окончательную цену, срок, доставку, оплату или заключение договора, если владелец каталога прямо не сообщил иное.

4. Аккаунт и безопасность

• Пользователь сообщает достоверные и актуальные сведения и использует действующий e-mail;
• доступ возможен по паролю, одноразовому коду или через подключённого провайдера авторизации;
• Пользователь отвечает за сохранность доступа и незамедлительно сообщает о подозрении на компрометацию;
• нельзя передавать аккаунт неуполномоченным лицам, обходить ограничения или вмешиваться в работу Сервиса;
• действия после успешной авторизации считаются действиями владельца аккаунта, пока не доказано иное.

7. Публикация, slug и собственный домен

Каталог публикуется по выбранному доступному адресу на tvoi-catalog.ru. Изменения черновика становятся публичными после публикации, кроме операционных настроек собственного домена и его оформления, для которых интерфейс прямо указывает немедленное применение.

Собственный домен доступен только на тарифах, где эта функция указана. Пользователь самостоятельно приобретает и продлевает домен у регистратора, подтверждает право им распоряжаться и настраивает DNS по инструкции Сервиса. Оператор не является регистратором и не управляет NS, MX, почтой или другими сервисами домена.

Оператор автоматически выпускает и обновляет бесплатный TLS-сертификат после корректной настройки DNS. Подключение зависит от распространения DNS, доступности регистратора и центров сертификации, поэтому момент активации не гарантируется. Пользователь отвечает за продление регистрации домена, корректность DNS и отсутствие конфликтующих записей.

Если право на собственный домен прекращается из-за окончания подходящего тарифа, домен остаётся сохранённым в аккаунте, но основным адресом становится slug на tvoi-catalog.ru. Пользователь может отвязать домен. После восстановления подходящего тарифа ранее подтверждённый домен включается снова, если DNS остаётся корректным. При нарушении прав третьих лиц, угрозе безопасности или споре о домене Оператор вправе приостановить маршрутизацию.

8. Обязанности владельца каталога

• публиковать достоверные сведения о себе, товарах, ценах, наличии, сроках, оплате и доставке;
• своевременно отвечать на заявки и самостоятельно исполнять обязательства перед Покупателями;
• иметь права на фотографии, тексты, товарные знаки, домены и иные размещаемые материалы;
• не размещать запрещённые товары, вредоносный код, незаконный или вводящий в заблуждение контент;
• соблюдать налоговые, потребительские, рекламные и иные применимые требования;
• определить законные цели и состав данных покупателей, поддерживать документы каталога актуальными и при необходимости уведомить Роскомнадзор;
• не собирать через свободные поля паспортные, медицинские, биометрические и иные избыточные данные без отдельного законного основания.

В частности, запрещены:

• товары, услуги, информация и способы продажи, запрещённые или ограниченные законом без необходимых разрешений;
• мошенничество, фишинг, спам, вредоносный код, обход защиты, попытки получить чужой доступ или нарушить работу Сервиса;
• контент, нарушающий интеллектуальные права, право на изображение, частную жизнь или правила обработки персональных данных;
• материалы с пропагандой насилия, терроризма, экстремизма, наркотиков, самоубийства, порнографией либо иной запрещённой информацией;
• выдача себя за другое лицо, вводящие в заблуждение сведения о продавце, товаре, цене, происхождении, скидке или гарантиях.

Пользователь хранит исходники загруженных материалов и сведения, необходимые для исполнения заявок. Резервное копирование Сервиса предназначено для восстановления инфраструктуры и не является персональным архивом Пользователя. При законной блокировке или удалении аккаунта часть данных может стать недоступной без возможности восстановления.

9. Персональные данные покупателей

Владелец каталога является оператором персональных данных Покупателей, поскольку определяет цели, поля формы и дальнейшее использование заявки. Оператор сервиса обрабатывает эти данные по поручению владельца каталога в соответствии с Поручением на обработку персональных данных.

Политика и согласие Покупателя формируются для конкретного каталога, содержат реквизиты его владельца и доступны в форме заявки и футере каталога. Универсальное согласие платформы не заменяет документы конкретного продавца.

10. Контент и интеллектуальные права

Права на материалы Пользователя остаются у их правообладателя. На срок размещения Пользователь предоставляет Оператору простую безвозмездную лицензию, необходимую для хранения, технического преобразования, создания превью, публикации и передачи материалов посетителям выбранного каталога.

Код, интерфейс, дизайн-система, тексты платформы и обозначение Tvoi Catalog охраняются законом. Порядок обращения правообладателей и удаления спорного контента приведён в Политике защиты интеллектуальных прав.

11. Внешние сервисы и уведомления

Для авторизации, платежей, хостинга, почты, уведомлений и публикации могут использоваться внешние сервисы. Их доступность и правила определяются соответствующими поставщиками. Сервисные сообщения о доступе, безопасности, оплате, заявках и существенных изменениях условий могут направляться без рекламного содержания. Реклама требует отдельного согласия.

12. Доступность, технические работы и ответственность

Оператор применяет разумные меры для стабильной и безопасной работы, резервного копирования и восстановления, но не гарантирует абсолютную бесперебойность. Возможны профилактика, обновления, ограничения внешних сервисов, сетевые сбои и обстоятельства непреодолимой силы.

Оператор не отвечает за товары, действия Пользователя или Покупателя, регистратора домена, доставку и внешние сервисы. Совокупная ответственность Оператора по платным услугам ограничивается стоимостью спорного оплаченного периода, кроме случаев, когда закон запрещает такое ограничение. Ограничение не исключает ответственность за умысел, нарушение обязательных прав потребителя или иные случаи, которые нельзя исключить соглашением.

13. Ограничение и прекращение доступа

Пользователь может прекратить использование и удалить аккаунт доступным способом. Оператор вправе временно ограничить публикацию, домен, отдельную функцию или аккаунт при нарушении закона, настоящих условий, безопасности или прав третьих лиц. Когда риск не требует немедленных действий, Пользователю предоставляется возможность устранить нарушение. Сохранение и удаление данных выполняются по Политике обработки персональных данных.

14. Изменение документов и разрешение споров

Актуальная редакция постоянно доступна по адресу tvoi-catalog.ru/terms. О существенных изменениях Оператор сообщает в интерфейсе или по e-mail. Если изменение требует нового принятия, доступ к кабинету возобновляется после отдельного подтверждения актуальной версии. Новая редакция применяется с указанной даты; к уже оплаченному периоду не применяются ухудшающие условия без предусмотренного законом основания. Сервисные сообщения о документах не являются рекламой.

Применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны направляют претензию на yanstoke.team@gmail.com и стараются урегулировать спор в обязательный или разумный срок. Подсудность определяется законом.

Сообщения Оператора на e-mail аккаунта и сообщения Пользователя с этого e-mail считаются юридически значимой перепиской, если закон не требует иной формы. Пользователь отвечает за доступ к адресу и своевременное ознакомление с сервисными сообщениями. Недействительность отдельного положения не прекращает действие остальных.