Сервис «Твой Каталог» помогает Вам создавать и публиковать каталог товаров, получать заявки, а при доступности соответствующих функций — подключать оплату и доставку. Соглашение определяет условия доступа к сервису и отношения между оператором платформы и владельцем аккаунта.
1. Стороны и основные понятия
1.1. Оператор сервиса — Индивидуальный предприниматель Королева Анна Константиновна, ИНН 165507221102, ОГРНИП 322169000100220. Адрес: 420012, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Бутлерова, д. 56, кв. 7. Сайт: https://tvoi-catalog.ru. Контакт: yanstoke.team@gmail.com.
1.2. Пользователь — физическое лицо, в том числе плательщик НПД или индивидуальный предприниматель, либо организация, от имени которой создан аккаунт. Лицо, действующее от имени организации или другого лица, подтверждает необходимые полномочия. Самостоятельно заключить Соглашение может полностью дееспособное лицо, достигшее 18 лет; в остальных допускаемых законом случаях действует законный представитель.
1.3. Каталог — созданная Пользователем совокупность товаров, материалов и настроек, опубликованная средствами сервиса. Владелец каталога самостоятельно определяет предложения и условия продажи. Покупатель — посетитель, обращающийся к владельцу каталога или приобретающий его товары. Публичный адрес на домене платформы и подключённый собственный домен могут вести к одному каталогу.
2. Заключение договора и применимые документы
2.1. Соглашение является публичной офертой о предоставлении доступа к программному сервису. При регистрации Пользователь отдельно отмечает принятие Соглашения и ознакомление с Политикой обработки персональных данных, затем создаёт аккаунт. При регистрации через Яндекс ID отметка предоставляется до перехода к провайдеру. Оператор фиксирует версию документов, дату, способ и относящиеся к подтверждению технические сведения. Обычный вход и оплата не заменяют регистрационную отметку.
2.2. Вместе с Соглашением применяются Политика обработки персональных данных, Политика использования cookie, Поручение на обработку персональных данных, Политика защиты интеллектуальных прав, а при использовании соответствующих функций — Условия использования оплаты и доставки. Специальные условия имеют приоритет по регулируемому ими вопросу, если это не противоречит обязательному закону.
2.3. Выбранные тариф, срок, сумма, скидка и условия автопродления, показанные до оплаты подписки, определяют индивидуальные условия заказа доступа. Документы владельца каталога регулируют его отношения с покупателями и не заменяют документы платформы. Ознакомление с Политикой не является согласием на любые цели обработки; необходимые самостоятельные согласия оформляются отдельно.
3. Доступ к сервису и его возможности
3.1. Оператор предоставляет удалённый доступ к программному сервису в объёме доступного тарифа: создание каталога, загрузка и оформление материалов, публикация, получение заявок, аналитика и другие функции, фактически предоставленные аккаунту. Права на программный код и другие охраняемые элементы платформы Пользователю не передаются. Пользователь вправе применять их в составе предоставленных функций для работы своего каталога.
3.2. Отдельные функции могут зависеть от тарифа, персонального допуска, региона, договора с внешним поставщиком и готовности подключения. Наличие названия функции, демонстрации или настройки не означает доступность всех операций любого банка, режима или службы доставки.
3.3. Оператор обеспечивает техническую работу сервиса. Продавцом товаров и стороной договора продажи является владелец каталога. Он определяет наличие, цену, условия исполнения, возврата и доставки с соблюдением закона. Платёж за товар принимается выбранным продавцом провайдером по его отдельному договору. Оператор не принимает выручку продавца на свой расчётный счёт и не ведёт его внутренний денежный кошелёк. Правовая квалификация деятельности участников определяется их фактическими действиями и обязательным законодательством.
4. Аккаунт и безопасность
4.1. Пользователь сообщает достоверные сведения и поддерживает актуальным адрес электронной почты. Он защищает пароль, коды, доступ к почте и подключённым каналам, контролирует допущенных им лиц и незамедлительно сообщает о предполагаемом несанкционированном доступе. Нельзя использовать чужой аккаунт или чужие платёжные реквизиты без законных полномочий.
4.2. Действия после успешной авторизации связываются с аккаунтом, пока не установлено иное. При споре о доступе Оператор вправе запросить соразмерное подтверждение принадлежности аккаунта и временно ограничить опасные операции. Сам факт успешного входа не исключает возможность расследования компрометации. Восстановление доступа не требует передачи поддержке пароля, полного номера карты или секретного ключа банка.
5. Тарифы, пробный период и оплата подписки
5.1. Новому Пользователю может предоставляться пробный период 14 дней без обязательного ввода карты. После его окончания действуют возможности бесплатного тарифа. Уже опубликованный каталог может продолжать работу на адресе платформы в пределах бесплатного тарифа; платные возможности ограничиваются по действующим условиям. Ограничение доступа само по себе не означает немедленное уничтожение сохранённых материалов.
5.2. До оплаты показываются состав тарифа, полная сумма, срок и условия продления. Доступ может оплачиваться на 30 дней, 6 месяцев или 1 год, когда такой срок доступен. Для 30 дней применяется календарный срок 30 дней, для 6 месяцев и года — соответствующее число календарных месяцев. Подтверждение оплаты получается от платёжного провайдера; один лишь возврат браузера не подтверждает платёж.
Оплата тарифов платформы обслуживается АО «ТБанк». Это отдельный расчёт с Оператором за доступ к сервису; банковское подключение владельца каталога для продажи его товаров определяется отдельно.
5.3. При досрочном продлении того же действующего тарифа оплаченный срок добавляется к оставшемуся. При оплате того же тарифа во время пробного периода сохраняются оставшиеся пробные дни. Повышение тарифа применяется после подтверждения оплаты. Покупка более дешёвого тарифа во время действия оплаченного более высокого тарифа ограничена интерфейсом: для досрочного перехода сначала оформляется и подтверждается возврат в применимом порядке.
5.4. Оператор вправе менять цены и состав будущих предложений. Ухудшающие условия не распространяются на уже оплаченный объём без предусмотренного законом основания. Обязательные требования закона и необходимые меры безопасности могут потребовать ограничения конкретной функции. При прекращении внешней функции Оператор рассматривает последствия для оплаченного доступа и применимые требования Пользователя.
6. Автопродление и отказ от повторных списаний
6.1. Оплата 6 месяцев или года является разовой. Автопродление допускается только для доступного 30-дневного периода, поддерживаемого способа оплаты и после отдельного явного согласия. Согласие на Соглашение не включает согласие на автопродление. До его включения показываются тариф, сумма и периодичность. Изменённая цена или другой тариф не применяются к будущему автоматическому списанию без нового согласия.
6.2. Автопродление можно отключить в личном кабинете либо направить Оператору отказ по контактам Соглашения. При отключении будущие списания по этому согласию прекращаются, токен повторной оплаты удаляется из действующей подписки, а уже оплаченный доступ сохраняется до конца периода. Отказ от использования платёжных данных не обусловливается приобретением других услуг. Полный номер карты и CVC/CVV сервису не передаются.
6.3. Уже переданная провайдеру операция проверяется отдельно: изменение переключателя не означает, что банк отменил начатую операцию. Если платёж совершён после подлежащего исполнению отказа, Оператор рассматривает требование с учётом применимого закона и фактических обстоятельств.
7. Отказ от платного доступа и возврат
7.1. Требование о возврате подписки можно направить из истории покупок или на yanstoke.team@gmail.com. Укажите аккаунт, платёж и суть требования; Оператор запрашивает только сведения, необходимые для проверки. Сроки и обязательные права, установленные законом, имеют приоритет перед договорным порядком рассмотрения.
7.2. При успешном создании новой заявки на возврат в личном кабинете автопродление отключается одновременно с её сохранением. Оплаченный срок не отзывается одной лишь заявкой; банковский возврат выполняется отдельно после проверки. Повторная отправка той же заявки не создаёт ещё одну заявку и не отменяет новое отдельное согласие на автопродление, предоставленное после первоначального обращения.
7.3. Размер возврата определяется по применимому закону с учётом неиспользованного периода и документально подтверждённых фактических расходов, когда их учёт допускается. После подтверждения провайдером оплаченный доступ пересчитывается с учётом возвращённого периода, других оплат и пробного срока. Срок банковского зачисления зависит также от платёжной системы и банка; эта зависимость не отменяет обязательных сроков исполнения требований Оператором.
7.4. Настоящий раздел касается платы за сервис «Твой Каталог». Возврат денег за товар рассматривает продавец по условиям своего каталога и обязательным нормам; это самостоятельная операция.
8. Публикация, адрес и собственный домен
8.1. Сохранение черновика и публикация — разные действия. Публичные товары, оформление и документы берутся из опубликованной редакции каталога. Изменение профиля или текста в кабинете не меняет ранее опубликованные условия для покупателя до публикации. Для операционных настроек, применяемых без публикации, интерфейс устанавливает отдельный порядок.
8.2. Пользователь выбирает свободный допустимый адрес каталога и отвечает за отсутствие нарушения чужих прав. Собственный домен подключается при наличии права на функцию и подтверждения управления доменом. Пользователь отвечает за регистрацию домена и корректные DNS-настройки; подключение не передаёт ему права на чужое обозначение.
8.3. После окончания права на собственный домен его настройки сохраняются, а публичным адресом становится адрес на платформе с учётом предусмотренного для домена переходного периода. Восстановление права позволяет вновь использовать подтверждённый домен при корректной настройке. При угрозе безопасности или споре маршрутизация может быть ограничена.
9. Обязанности владельца каталога
9.1. Владелец сообщает достоверные реквизиты, характеристики, цены, наличие, условия оплаты и доставки; самостоятельно исполняет заказы и рассматривает обращения покупателей. Он обеспечивает требуемые разрешения, документы, маркировку, чеки и соблюдение прав потребителей с учётом своего статуса и деятельности.
9.2. При использовании форм, оплаты и аналитики Владелец определяет законные цели и основания обработки данных, публикует относящиеся к его каталогу документы, исполняет обязанности оператора персональных данных и контролирует подключённые интеграции. Автоматические шаблоны требуют проверки применительно к его деятельности; их наличие не является юридической проверкой бизнеса.
9.3. Нельзя размещать запрещённые или незаконно предлагаемые товары, контрафакт, мошеннические предложения, вредоносные материалы, чужие персональные данные без основания либо материалы с нарушением интеллектуальных прав. Запрещены вмешательство в работу сервиса, несанкционированный доступ, обход ограничений и массовые незапрошенные сообщения через его функции.
10. Материалы и интеллектуальные права
10.1. Права на загруженные материалы остаются у Пользователя или иного правообладателя. На период использования сервиса Пользователь предоставляет простую безвозмездную лицензию на необходимое хранение, создание адаптивных вариантов и превью, техническое воспроизведение и публикацию материалов в выбранном каталоге. Право не включает использование материалов для самостоятельной рекламы платформы без отдельного основания.
10.2. По окончании размещения дальнейшее хранение допускается только в необходимом для законного архива, рассмотрения требования или защищённого резервного копирования объёме. Это не даёт права продолжать публичную публикацию. Самостоятельные права на программный код, дизайн-систему и обозначения платформы не передаются.
10.3. О нарушении прав можно сообщить по Политике защиты интеллектуальных прав. Обязательная процедура и сроки закона имеют приоритет перед общим рассмотрением обращения.
11. Данные, аналитика и внешние сервисы
11.1. Оператор обрабатывает данные аккаунта, подписки, поддержки и безопасности по Политике. Данные посетителей и покупателей каталога обрабатываются в пределах Поручения. Документы и согласия покупателей не подменяются согласием владельца аккаунта.
11.2. Открытия каталога, просмотры товаров, нажатия на ссылки и подтверждённые заявки — разные показатели. Нажатие не подтверждает разговор, покупку или оплату. Необязательное число посетителей означает уникальные браузеры с разрешённым идентификатором, а не точное количество людей. Отказ, ограничения браузера и разные устройства влияют на полноту статистики.
11.3. Внешние банки, авторизация, почта, мессенджеры и доставка работают по своим условиям. Подключение Пользователем не освобождает Оператора от его собственных обязанностей, а Пользователя — от проверки законности передачи данных. Задержка уведомления не отменяет сохранённую заявку или подтверждённую оплату. Сервисные сообщения о безопасности, заказанной операции и существенных изменениях не содержат скрытой рекламы; реклама требует отдельного предварительного согласия.
12. Доступность и ответственность
12.1. Оператор принимает меры для безопасной и устойчивой работы. Возможны профилактика, технические ошибки и сбои внешних сетей; абсолютная бесперебойность и достижение определённого объёма продаж не гарантируются. Оператор отвечает за свои действия и обязательства в пределах закона. Само упоминание внешнего поставщика не исключает этой ответственности.
12.2. В допускаемых законом отношениях между предпринимателями совокупная договорная ответственность Оператора ограничивается стоимостью спорного оплаченного периода. Ограничение не применяется к умышленному нарушению, обязательным правам потребителя и иным случаям, когда ответственность нельзя ограничить соглашением. Никакое положение не отменяет обязательные требования о безопасности данных и исполнении законных требований.
13. Ограничение доступа и закрытие аккаунта
13.1. При нарушении закона, условий или безопасности Оператор может ограничить затронутый материал, функцию, публикацию или аккаунт. Когда характер риска позволяет, Пользователю сообщается причина и предоставляется возможность исправления и возражения. Опасное нарушение либо обязательное предписание может потребовать немедленных мер. Ограничение само по себе не означает доказанную вину во всех спорных обстоятельствах.
13.2. Пользователь вправе прекратить использование и запросить закрытие аккаунта через предусмотренный интерфейс или подтверждённое обращение. При регистрации запроса закрывается доступ, снимается публичная публикация и отключается будущее автопродление. Запрос закрытия не является завершённым возвратом, отменой чужого договора или подтверждением удаления всех данных.
13.3. При наличии платежей, возвратов, внешних платёжных связей или других подлежащих проверке обязательств требуется отдельное завершение расчётов. Наличие обращения не даёт права хранить все данные бессрочно: для каждой сохраняемой категории определяются самостоятельное основание, необходимый состав и срок. После завершения проверок рабочие данные удаляются; минимальные доказательства и обязательные документы обрабатываются по Политике. О результате и необходимых действиях сообщается Пользователю.
14. Изменения, переписка и споры
14.1. Соглашение публикуется по постоянному адресу https://tvoi-catalog.ru/terms с указанием редакции и начала её применения. О существенных изменениях Оператор сообщает через сервис или по электронной почте до их применения. Новые условия регистрации относятся к новым аккаунтам. Для действующих отношений изменения применяются на законном договорном основании с сохранением уже оплаченного объёма; одна публикация текста не создаёт задним числом новое согласие или расширенное поручение. Дополнительное подтверждение новых условий в личном кабинете не вводится. Самостоятельные согласия, необходимые по закону для конкретной цели, сохраняют отдельное назначение.
14.2. Применяется законодательство Российской Федерации. Претензия направляется по контактам Оператора. Обязательный досудебный порядок и сроки соблюдаются, когда установлены законом; в остальных случаях стороны стремятся урегулировать вопрос перепиской. Подсудность и обязательные права потребителя определяются законом.
14.3. Переписка с подтверждённого адреса аккаунта и сообщения на него могут подтверждать действия сторон, если закон не требует другой формы. Спор о факте получения или полномочиях оценивается с учётом доступных доказательств. Недействительность отдельного условия не прекращает остальные положения, если договор может действовать без него.
Обращения на yanstoke.team@gmail.com рассматривает уполномоченное Оператором лицо. Направляя требование, укажите контакт для ответа и сведения, позволяющие найти соответствующий аккаунт или операцию.
15. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Королева Анна Константиновна. ИНН 165507221102. ОГРНИП 322169000100220. Адрес: 420012, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Бутлерова, д. 56, кв. 7. E-mail: yanstoke.team@gmail.com.
Расчётный счёт 40802810200003307587 в АО «ТБанк», ИНН банка 7710140679, БИК 044525974. Корреспондентский счёт 30101810145250000974. Адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26.