Хорошая структура повторяет способ выбора клиента. Для большинства handmade-каталогов это тип товара, назначение или коллекция. В первом уровне лучше оставить 3–7 понятных разделов и не создавать категории ради одного изделия.
Начните с пользовательских слов
Запишите, как клиенты называют товары в сообщениях. Эти формулировки обычно лучше внутренних названий мастерской. «Кружки» понятнее «Утро», если человек еще не знает коллекцию.
Фирменные названия можно сохранить в карточках и промо-блоках, но навигация должна помогать найти тип товара без знакомства с брендом.
Выберите один главный принцип
Не ставьте на одном уровне типы товаров, материалы и поводы. Разделы «Серьги», «Серебро», «Подарки» пересекаются и заставляют угадывать, где находится нужная позиция.
Выберите тип товара как основу, а материал и повод используйте в описании, фильтрах или тематических подборках.
Определите порядок разделов
Поставьте сначала категорию, которая лучше всего представляет бренд или чаще приводит к заявкам. Новую коллекцию можно временно поднять выше, но постоянная структура не должна меняться каждую неделю.
Внутри раздела используйте предсказуемый порядок: новинки, доступные позиции, основные модели и товары под заказ.
Не дробите небольшой ассортимент
Если в каталоге 12 товаров, пять разделов могут создать впечатление пустоты. Иногда лучше две–три широкие категории и сильная товарная сетка.
Дробление становится полезным, когда клиенту трудно просмотреть раздел целиком или разные группы требуют заметно отличающихся характеристик.
Проверяйте структуру реальной задачей
Попросите человека найти подарок до определенной суммы, конкретный тип изделия и товар в наличии. Наблюдайте, какие разделы он открывает и где возвращается назад.
Если один товар логично относится к нескольким задачам, не обязательно дублировать карточку. Можно добавить понятные метки и ссылки из тематической подборки.
Коротко о главном
Частые вопросы
Сколько разделов должно быть в каталоге?
Обычно 3–7. Для маленького ассортимента достаточно 2–4, если названия охватывают все товары и не создают пустых экранов.
Можно ли использовать названия коллекций?
Да, если аудитория их знает или рядом понятно указано, какие товары входят в коллекцию. Для основной навигации тип товара часто надежнее.
Нужно ли дублировать товар в нескольких разделах?
Только если это действительно помогает разным сценариям выбора и система корректно поддерживает обновления одной позиции. Иначе лучше использовать метки или подборки.
Материал по теме: Пример структуры каталога керамики