Цена и наличие должны отвечать на вопрос о конкретной позиции, показанной на фотографии. Если итог зависит от варианта, укажите базовую стоимость или диапазон и перечислите параметры, которые меняют расчет.
Используйте фиксированную цену там, где это возможно
Для готового товара укажите полную стоимость показанной комплектации. Не заставляйте клиента писать только для того, чтобы узнать число, которое уже известно мастеру.
Если доставка оплачивается отдельно, не включайте ее в цену товара молча. Условия получения лучше объяснить в общей информации каталога.
Объясните товары на заказ
Укажите базовую цену, срок изготовления и варианты, которые входят в нее. Доплаты за материал, размер, персонализацию или срочность перечислите отдельно.
Если диапазон слишком широкий, приведите два–три типовых примера. Это дает ориентир и сохраняет возможность индивидуального расчета.
Разделите варианты и отдельные товары
Один цвет или размер можно оставить вариантом, если фотография и характеристики почти не меняются. Существенно разные формы, комплектации или материалы лучше оформить отдельными карточками.
Клиент должен однозначно понимать, какой вариант он добавляет в заявку. Название варианта должно быть конкретным, а не «первый» или «другой».
Обновляйте статус наличия
Используйте простые статусы: в наличии, под заказ, временно недоступно. Для подзаказных позиций добавьте срок, а для ограниченной партии — не обещайте точное количество, если учет ведется вручную.
Скрывайте позиции, которые больше нельзя повторить, или оставляйте их только в портфолио с ясной пометкой. Неактуальная карточка снижает доверие ко всему каталогу.
Показывайте скидку без путаницы
Старая цена должна быть реальной ценой, по которой товар продавался раньше, а новая — относиться к той же комплектации. Укажите срок акции, если он ограничен.
Не используйте скидку как постоянную декоративную метку. Для клиента важнее прозрачная итоговая стоимость и наличие.
Коротко о главном
Частые вопросы
Что написать вместо «цена по запросу»?
Дайте базовую цену или диапазон и перечислите параметры расчета. «По запросу» оправдано только для действительно индивидуальной работы без типового состава.
Оставлять ли проданные товары?
Если товар можно повторить, измените статус на «под заказ». Уникальные неповторимые изделия лучше скрыть из каталога продаж или показать отдельно как портфолио.
Как показывать несколько размеров?
Укажите доступные размеры и цену каждого, если она отличается. Для индивидуального размера объясните срок и принцип доплаты.
Материал по теме: Каталог для небольшого ассортимента