Если бренд работает с покупателями из двух стран, одной цены иногда недостаточно. Человек вынужден открывать конвертер, уточнять курс и спрашивать итог в сообщениях. Но две валюты помогают только тогда, когда понятно, какая цена является основной.
В «Твой Каталог» владелец выбирает основную валюту и при необходимости добавляет вторую цену рядом. Вторая сумма задаётся вручную и показывается как ориентир, а заказ остаётся в основной валюте.
Основная валюта определяет расчёт заказа
Основная валюта используется в карточках товаров, вариантах, корзине, заявке и уведомлениях. Именно в ней backend повторно рассчитывает итог заказа по опубликованным ценам.
Один каталог не должен одновременно собирать корзину из товаров в разных основных валютах. Такой сценарий затрудняет проверку суммы и создаёт непонятные условия для покупателя. Поэтому основная валюта выбирается для каталога целиком.
Вторая цена — ручной ориентир
Дополнительная цена выводится рядом с основной с обозначением приблизительного значения. Владелец вводит её самостоятельно для товара и, если нужно, для отдельных вариантов. Сервис не получает биржевой курс и не меняет сумму каждый день.
Это полезно, когда бренд заранее знает рабочую цену для второй аудитории. Например, мастер продаёт изделие за 4 500 рублей и вручную указывает рядом согласованный ориентир в тенге. Покупатель видит обе суммы, но заявка всё равно фиксируется в основной валюте.
Какие валюты поддерживаются
Для основной и дополнительной цены доступны 14 валют:
- российский рубль — RUB;
- белорусский рубль — BYN;
- казахстанский тенге — KZT;
- армянский драм — AMD;
- кыргызский сом — KGS;
- узбекский сум — UZS;
- азербайджанский манат — AZN;
- грузинский лари — GEL;
- молдавский лей — MDL;
- таджикский сомони — TJS;
- турецкая лира — TRY;
- дирхам ОАЭ — AED;
- сербский динар — RSD;
- туркменский манат — TMT.
Когда две цены действительно полезны
- бренд регулярно принимает заявки из двух стран;
- покупателям заранее объявляется стабильная рабочая цена;
- мастер участвует в зарубежной ярмарке, но продолжает работать с основной аудиторией;
- каталог используется партнёром или представителем в другом регионе;
- покупателю важно быстро оценить порядок стоимости без точного расчёта оплаты.
Если вторая аудитория появляется редко, проще оставить одну валюту и согласовывать исключения отдельно. Дополнительное число не должно создавать больше вопросов, чем решает.
Что происходит с вариантами и корзиной
У отдельного размера, комплектации или материала может быть своя основная и ручная дополнительная цена. При выборе варианта каталог показывает соответствующие значения.
Ориентировочный второй итог корзины появляется только тогда, когда дополнительная цена заполнена для каждой выбранной строки. Если хотя бы у одного товара её нет, неполная итоговая сумма скрывается. Это защищает покупателя от неверного впечатления о стоимости всего заказа.
Смена валюты не пересчитывает числа
Если Вы заменили RUB на BYN или KZT на TRY, старые суммы не превращаются автоматически в новые. Сначала нужно проверить и вручную обновить цены. При смене дополнительной валюты прежние ориентиры очищаются, чтобы одно и то же число не получило другое денежное обозначение.
Изменение валюты относится к черновику. Публичный каталог меняется после обычной публикации новой версии, а уже созданные заказы сохраняют валюту, которая действовала в момент оформления.
Как не запутать покупателя
- выберите основную валюту по главному процессу заказа;
- используйте вторую только для постоянной аудитории;
- обновляйте обе суммы при изменении цены;
- не добавляйте третий расчёт в описание товара;
- объясните условия окончательной оплаты в документах или при подтверждении заявки;
- проверьте карточки, варианты и корзину перед публикацией.
Главное
Две цены нужны не для демонстрации курса, а для понятной работы с двумя аудиториями. Основная валюта остаётся расчётной, дополнительная помогает сориентироваться, а каждую сумму контролирует владелец каталога.
Валюты работают вместе с товарами, вариантами, собственным доменом и общим процессом публикации. Подробнее — на странице «Возможности».
Материал по теме: Возможности каталога
